以后可能駕校也會實行好評制度,跟某寶一樣,你跟教練學(xué)好車之后,覺得那個教練還行,給個好評,或者差評對教練的影響都特別大。所以只要你學(xué)完車之后教練肯定會追著你需要你給“好評”的哦!
“親,考完駕照請給好評!”“給教練打五分有禮品相送!”如果這些話出自駕校教練之口,學(xué)員們是不是有種瞬間做了“上帝”的感覺?學(xué)過車的人很多都有被教練“罵”的經(jīng)歷。今后,這種情況有可能出現(xiàn)改觀。
3月17日,湖南省一站式道路運輸公共信息服務(wù)平臺駕培行業(yè)推廣使用新聞發(fā)布會在常德舉行。這一平臺將為學(xué)員提供選駕校、找教練、做習(xí)題、預(yù)約學(xué)車、查成績等一站式服務(wù)。
查詢:培訓(xùn)學(xué)時、考試安排都能查得到
作 為全省試點城市,常德已在駕培行業(yè)全面推廣駕培管理服務(wù)手機應(yīng)用軟件(APP),行業(yè)人士稱這相當(dāng)于“駕培淘寶”。17日的新聞發(fā)布會上,常德市運管處副 主任黃勁介紹,今年年初,服務(wù)平臺(駕陪行業(yè))第一期推廣使用工作在常德市35所駕校同步啟動,已有8120名學(xué)員安裝并使用。
目前,這個試運行的平臺上,已能為學(xué)員提供多種功能,如:查學(xué)時、查考試、駕校評價、教練評價、駕車法規(guī)等。學(xué)員隨時可以了解行業(yè)政策法規(guī)、及時查詢自己培訓(xùn)學(xué)時情況、駕校公告;駕校可以在平臺上發(fā)布公告、考試安排等信息,加強與學(xué)員間互動,節(jié)約溝通成本提升工作效率。
評價:駕校“差評”太多,很難接到“生意”
技 術(shù)提供方表示,接下來APP功能還將進(jìn)一步充實,比如面向?qū)W員服務(wù)方面,會增加理論模擬考試題庫,開放學(xué)員評價情況方便查詢來自學(xué)員對駕校和教練員的評 價,定期公布監(jiān)管部門發(fā)布的駕校服務(wù)質(zhì)量排行榜、行業(yè)“黑名單”等內(nèi)容。如果一所駕?;蛘吣骋幻叹?ldquo;差評”太多,今后再接到“生意”的機會就會越來越小 了。
今后在這個平臺上,學(xué)員給駕校或教練員“點贊”或是“差評”將成為行業(yè)管理部門進(jìn)行年度考核的參考依據(jù)。針對問題比較突出的駕校,行業(yè) 管理部門可以督促整改。通過平臺公布駕校、教練員信息,杜絕因黑駕校、黑教練亂收學(xué)員;管理部門定期發(fā)布駕校服務(wù)質(zhì)量排行榜、行業(yè)“黑名單”,促使駕校更 加注重服務(wù)品質(zhì)。同時,平臺可以實時處理學(xué)員投訴,及時公布處理結(jié)果等。
一站式平臺可提供8類服務(wù)
3 月17日,湖南省道路運輸管理局局長張智勇介紹,常德駕培行業(yè)全面推行管理服務(wù)手機APP試點,還僅僅是湖南省運管局正在打造的湖南省一站式道路運輸公共 信息服務(wù)平臺的一個分板塊。湖南省一站式道路運輸公共信息服務(wù)平臺主要是面向道路運輸服務(wù)對象、道路運輸企業(yè),覆蓋多種終端的一站式信息服務(wù)平臺。平臺通 過統(tǒng)一的APP作為應(yīng)用和服務(wù)門戶入口,提供客運、貨運、場站、維修、出租、公交從業(yè)資格等8類應(yīng)用服務(wù),駕培只是其中最先試點的部分。
張智勇介紹,這個平臺將進(jìn)一步豐富應(yīng)用,擴大到道路運輸其他7大領(lǐng)域,同時將向全省推廣,形成湖南省道路運輸一站式移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用商店。